商业用户

20年的专业数据库经验助您起航

商业用户和社区支持

服务级别协议

ArangoDB是一个开源免费的数据库软件,由ArangoDB公司提供专业的技术支持服务。尤其其商业版本的用户,将在安全性以及可扩展性方面得到更高级别的支持与服务。参阅更多有关商业版本的特性

当您的项目开始运作,ArangoDB会为其商业用户提供周到的支持服务,以及建立与核心团队专家的联系。能够即时获取修正补丁和紧急修补程序,确保了您的核心应用程序保持正常运行。

 

社区版 基础版 商业版
特性
开放社区版特性
SatelliteCollections
SmartGraphs
闲时数据加密
加强版LDAP
加密控制
审计
培训
免费,在线教育
私人,按需培训
支持
服务级别协议 9×5 24×7
回应时间
关键问题 无保障 12小时* 2小时
二级问题 无保障 16小时* 5小时
三级问题  无保障 40小时* 16小时
解决问题数量 10个/每月 无限制
支持的联系人 谷歌小组 1
邮件,网站
4
邮件,网站,电话
技术警戒
修正补丁 一般发行周期 一般发行周期
证书
种类 Apache V2 Apache V2 商业证书
价格**
每年 免费 请联系我们 请联系我们

*在正常工作时间内。

**一个订阅适用于256 GB RAM的单台机器。 在非云环境中,这意味着一台物理机器。 在云环境中,这意味着一个虚拟机。

开发支持

当您开始开发新项目,开发人员首先需要熟悉后台技术。ArangoDB为其商业用户及其团队在项目开发阶段提供帮助,商业用户的开发团队还将有获得ArangoDB的资源和专家咨询的机会,来确保其项目的顺利进行。

价格​

特征
项目数量  一个项目
团队大小 最多三个开发人员
访问ArangoDB认证的开发人员
价格
使用时间 三个月或以上
价格 联系我们

培训和咨询

开始一个新项目时,设计师和架构师需要深入到新的技术领域。ArangoDB提供关于我们数据库的培训l来使您的项目顺利进行。我们还提供咨询服务来帮助您规划架构,并有效设置后台服务器。

我们的顾问在设计大型,时敏应用程序,规划数据库中心和服务器基础架构,设计数据模型方面有20多年的经验。我们可以为您提供广泛的咨询服务,从战略规划到网络基础设施的细节。由于不同的项目有不同的技术需求及挑战,关于具体报价请联系我们。

ArangoDB:停产协议(EOL)

ArangoDB Inc officially supports the last two GA releases. This structure applies for both Basic and Enterprise Editions of ArangoDB. A longer life-cycle and extended support are possible for the ArangoDB Enterprise Edition based on an individual agreement.

ArangoDB Product Support EOL Announcements

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